Acuerdo de Vendedor
Última actualización marzo 2026
1. Introducción
Este Acuerdo de Vendedor ("Acuerdo") rige la publicación y venta de entradas en la plataforma tixticks.com, operada por WHY NOT SPORT FZCO, una empresa registrada en Dubai Silicon Oasis, Emiratos Árabes Unidos.
Al publicar entradas para la venta en Tixticks, usted acepta estar sujeto a este Acuerdo además de los Términos y Condiciones generales.
2. Elegibilidad y Verificación
Para vender entradas debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.
Se le requiere verificar su identidad (KYC). Esto implica proporcionar un documento de identidad emitido por el gobierno (pasaporte o DNI), su país de residencia y país de ciudadanía, su número de identificación fiscal, prueba de propiedad de la entrada (como una confirmación de pedido original) y un método de pago válido.
Esta información se procesa para la verificación de identidad y el cumplimiento de las normas contra el blanqueo de capitales (AML) y de sanciones, y se conserva según se describe en nuestra Política de Privacidad. Podemos verificar las solicitudes frente a países prohibidos y listas de sanciones.
Nos reservamos el derecho de aprobar, rechazar o suspender cuentas de vendedor a nuestra entera discreción, incluso cuando la verificación sea incompleta o no se cumplan los requisitos de elegibilidad.
3. Publicación de Entradas
Al publicar una entrada, usted confirma que es el propietario legítimo y tiene el derecho legal de venderla.
Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa sobre la entrada, incluyendo nombre del evento, fecha, lugar, detalles del asiento y método de entrega.
No debe publicar entradas falsificadas, duplicadas o no autorizadas. Hacerlo puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta y la remisión a acciones legales.
4. Precios y Tarifas
Usted es responsable de establecer el precio de venta de sus entradas. Tixticks cobra una tarifa de servicio o comisión por cada transacción exitosa, que se deduce de su pago.
La tasa de comisión aplicable se mostrará claramente antes de que confirme un anuncio.
5. Obligaciones de Entrega
Usted se compromete a entregar las entradas vendidas al comprador dentro del plazo especificado y mediante el método de entrega acordado (electrónico o físico).
El incumplimiento en la entrega de entradas válidas puede resultar en la cancelación del pedido, un reembolso completo al comprador a su cargo y la suspensión o terminación permanente de su cuenta de vendedor.
6. Cancelaciones y Entradas Inválidas
Si el evento se cancela y el organizador autoriza reembolsos, se le puede requerir que reembolse al comprador en consecuencia.
Si se determina que una entrada es inválida, duplicada o no entregada, usted puede ser considerado financieramente responsable y estar sujeto a penalizaciones, incluyendo pérdida de pago, responsabilidad por contracargos y suspensión de cuenta.
7. Pagos y Desembolsos
Los pagos por ventas completadas se procesan después de la fecha del evento o tras la confirmación de la entrega exitosa, dependiendo del tipo de transacción.
Los fondos se transfieren a su cuenta bancaria designada después de deducir las tarifas aplicables. Los plazos de pago se proporcionan en su panel de vendedor.
8. Impuestos
Usted es el único responsable de determinar y pagar los impuestos aplicables a sus ventas de entradas, incluyendo el IVA u otros impuestos locales.
Tixticks no proporciona asesoramiento fiscal y no retiene impuestos en su nombre a menos que sea requerido por ley.
9. Conducta Prohibida
No puede participar en ninguna actividad que viole las leyes aplicables, infrinja la propiedad intelectual o socave la confianza e integridad de la plataforma. Esto incluye, pero no se limita a:
- Publicar entradas fraudulentas o falsificadas
- Manipular artificialmente precios o condiciones del mercado
- Crear múltiples cuentas para eludir las reglas de la plataforma
- Proporcionar información falsa o engañosa
10. Limitación de Responsabilidad
Tixticks no es responsable de pérdidas o daños resultantes de su mal uso de la plataforma o violaciones de este Acuerdo. Nuestra responsabilidad se limita al monto de la comisión cobrada en la transacción relevante.
11. Terminación
Podemos suspender o terminar su cuenta de vendedor en cualquier momento por incumplimiento de este Acuerdo, o si sospechamos fraude, abuso o actividad ilegal.
Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento contactando a support@tixticks.com.
12. Ley Aplicable
Este Acuerdo se rige por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Dubái, EAU, a menos que las leyes locales obligatorias de protección al consumidor requieran lo contrario.